АВТОРИЗОВАННЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР ШВЕЙЦАРСКИХ ЧАСОВ: «SW Service»

• г. Алматы
• Проспект Абылай-Хана, 125
• БЦ «Алтын-Алма»
• (Шестиэтажное здание)
• Вход на первом этаже, возле лифта

Часы работы

• понедельник — суббота с 10.00 до 19.00
• воскресенье — выходной

Контакты

• +7 727 272 74 41 (городской)
• 7 776 272 74 41 (мобильный, WhatsApp)
• e-mail: info@sws.kz

СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

• сервисный центр магазиновов Swiss Time и Chronos
• авторизованный сервисный центр швейцарских часовых брендов: OMEGA, Longines, RADO, Hamilton, MIDO, Certina, TISSOT, Balmain, Calvin Klein, Swatch TAG Heuer, Raymond Weil, Maurice Lacroix, Frederique Constant и др.
• профилактическое обслуживание
• обслуживание часов в течение международного гарантийного срока
• техобслуживание кварцевых и механических часов

ЧТО НУЖНО ЗНАТЬ ПЕРЕД ПОСЕЩЕНИЕМ СЕРВИСНЫХ ЦЕНТРОВ

1. ОГРАНИЧЕННАЯ МЕЖДУНАРОДНАЯ ГАРАНТИЯ НА ЧАСЫ

   • На все часы, купленные в официальных точках продаж, предоставляется международная гарантия, которая покрывает все производственные дефекты и действует на изложенных ниже условиях в течение двух и более лет, согласно условиям международной гарантии от даты покупки часов
   • Предоставляя международную ограниченную гарантию, часовые компании обязуются произвести бесплатный ремонт часов, если их неисправность вызвана производственным дефектом. Гарантийное обслуживание предоставляется только в авторизованных сервисных центрах. К предоставляемой международной гарантии действуют также другие ограничения, поэтому обязательно ознакомьтесь с правилами международной гарантии часовых компании ( в выданных при покупке паспортах, на официальных сайтах бренда часов, в официальном сервисном центре)

2. ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ ОГРАНИЧЕННОЙ ГАРАНТИЕЙ (при обращении в сервисный центр)

   • К часам должна быть приложена международная гарантийная карточка, которую выдают в момент покупки часов авторизованным дилером. В карточке имеются референт, серийный индивидуальный номер часов, подпись продавца и дата покупки
   • Сервисный центр не предоставляет гарантию на часы без правильно заполненной и подписанной авторизованным дилером гарантийной карточки
   • Выгравированный на корпусе серийный номер должен быть хорошо читаем, все надписи на задней крышке корпуса, включая серийный номер, должны быть в неизменном виде. Дефекты, возникшие в результате манипуляций вне предела авторизованных сервисных центров, являются поводом для аннулирования права на гарантийное обслуживание
   • Любая гарантия не распространяется на ремешки/браслеты, стекла и элементы питания, а также на любые повреждения корпуса или механизма часов вследствие механического воздействия, попадания влаги внутрь механизма, небрежного обращения с часами. Гарантийное обслуживание также не предоставляется при их использовании не по назначению

3. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ

   • Решение о гарантийном ремонте или дальнейшем нахождении на гарантии, либо предпринятие вместо этого других действий, уполномочены принимать только часовые компании и их официальные сервисные центры
   • Сервисный центр не предоставляет гарантию на часы без правильно заполненной и подписанной авторизованным дилером гарантийной карточки
   • Гарантии международного образца аннулируют или заменяют собой все гарантийные права, предоставляемые национальным законодательством, включая подразумеваемые гарантии товарной пригодности. Если законодательство не допускает исключений или ограничений в ответственности за косвенный или случайный ущерб, изложенные выше ограничения не применяются. Данная гарантия наделяет определенными правами, в дополнение к которым могут действовать и другие права, установленные действующим национальным законодательством